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本日配信開始の新刊

リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート

リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート
電子書籍版
価格 1320円(税込)
ポイント還元 13ポイント(1%)
対応端末
  • PCPC
  • iOSiOS
  • AndroidAndroid
ページ数
  • 176
販売開始日 2014/03/28
紙書籍版 取り扱い中

現場でホスピタリティを実践するため、著者が35年間にわたって記録してきた大切なことや気付きのメモ。一部の人から「サービスのバイブル」とさえ言われているそのノートをついに公開!

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「接客術」カテゴリ