サイズ・色

サイズおよび色をよくご確認のうえご注文ください。

ご注文

商品形態によっては他の商品とは同時に購入できない商品もございます。

アパレル商品は生産数自体が少ない商品も多いため、注文が殺到した場合にはご購入後でもキャンセルとさせていただく場合がございます。 再生産分からの出荷となる場合には、表記の出荷予定よりもお届けにお時間をいただきます。

納期

ご注文を承ってからのメーカー取り寄せになります。およそ7~14日程度の納期とお考えください。

入荷状況

メーカーの製造都合上、入荷状況の確認にお時間を頂く場合がございます。
お届けにお時間を要する場合は、別途10日前後で入荷状況のご案内メールをお送りいたします。

商品の発送

発送は商品の入荷次第となります。発送した日にNeowingより『商品出荷のお知らせ』メールをお送りいたします。
一回のご注文で複数商品を購入された場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。

商品画像

画像は実際の商品と異なる場合がございます。また、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方等が実際の商品と異なる場合がございます。

商品キャンセル

一度ご注文された商品のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は原則的に承っておりません。

  • ご注文された商品と異なる商品が間違って配送された場合
  • 梱包・輸送時における破損

上記に該当する商品が発送された場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に

ご登録氏名 ご登録メールアドレス ご注文番号 返品商品名 返品/交換希望理由

以上をメール(info3@neowing.co.jp )にて、Neowing顧客サポートまでご連絡ください。追って返品手続きについての詳細メールをお送りいたします。