東北地方太平洋沖地震による影響につきまして

この度の大地震にて被害を受けられた皆様につきまして、 深く哀悼の意を捧げるとともに、心よりお見舞いとお悔やみを申し上げます。

■配送について

弊社からの荷物のお届けに配送遅延が発生する事が予測されます。
現在お荷物をお送り出来ない地域のご注文につきましては、配送可能になり次第、出荷を再開させて頂きます。

●【ヤマト宅急便】を選択されたご注文：

岩手県・宮城県全域への配送が可能になりましたが、一部地域は配達指定でお届けができない場合がございます。
また、被害が大きくご自宅への配達が困難な場合、配送業者よりご連絡させて頂く場合がございます。

福島県の一部地域は、現在のところ、お荷物をお送りすることが出来ません。

福島県でお届けが出来ない地域：
双葉郡：楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村の一部

●【ゆうメール】【郵便局受取り】を選択されたご注文：

宮城県、福島県の一部地域は、現在のところ、お荷物をお送りすることが出来ません。

宮城県でお届けが出来ない地域：
名取市の一部
福島県でお届けが出来ない地域：
南相馬市、浪江町、双葉町、富岡町、川内村、楢葉町、葛尾村、田村市、飯館村（一部）

●【コンビニ受取り】を選択されたご注文：

ご注文時に店舗選択可能なコンビニは、配送が可能です。
ただ、交通事情等により、配達までに遅れが発生することがございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

なお、その他の地域についても、交通事情等により、配達までに大幅な遅れが発生することがございます。
交通事情等が回復次第、出来るだけ早くお届けしたいと考えておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、配送状況が正常に戻るまでは、ご注文時にご指定を頂いた日付・時間指定にはお届けできない可能性が高いことから、一旦この日付・時間指定を解除した形でお送りさせて頂きます。

■ご注文について

ご注文は、現在のところ、24時間受付致しておりますが、当面は、 ご注文時に日付・時間指定をされないようにお願い致します。
また、上記に記載しているお届けが出来ない地域からのご注文は、出荷までにお時間を要しますので、あらかじめご了承下さい。

■商品情報について

各メーカーと連動して動かしております「商品の在庫状況・出荷表示」にも、地震の影響により、 実際のメーカー在庫状況と差異が発生しています。
特にメーカー・取次店の在庫被害状況が大きい書籍類をご注文の際は、その点、 予めご了承のうえご購入いただけますようお願い申し上げます。

■メールマガジンについて

現在、弊社より配信させていただいておりますメールマガジン（アーティストメール、シリーズメール、各ジャンルメールなど）につきまして、
お客様からの強いご要望を頂き、3月28日（月）より順次再開させて頂くことになりました。何卒ご理解頂きます様にお願い申し上げます。

■商品の入荷状況について

各会社により入荷状況にバラツキがあり、まだ入荷状況は安定していません。
特に書籍の入荷は、取り次ぎ先のセンターが東電による計画停電の影響を受け1〜2日の入荷遅延が起きています。

■弊社配送センターの状況について

弊社配送センターは、先週末より通常の稼動状況となっており、月〜土曜までの出荷は正常に行われています。

■東北地方太平洋沖地震に対する義援金プロジェクト

弊社では、国内向けサイトの他に海外向けサイトを運営しており、 特に海外の方から日本を支援したいという多くの声を頂いていることから、 海外向けサイトでの3月17日〜3月31日までの売上の一部を日本赤十字社に寄付することを決め、 活動を行っております。

⇒海外向けサイト「CDJAPAN」における義援金プロジェクト詳細はこちら。

■関連サイトのリンク

• ヤマト宅急便
• 日本郵便