商品説明
ひと目でわかる図解とケーススタディで、鈴木敏文流「売る力」を徹底解明!
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収録内容
| 1 | 鈴木敏文会長兼CEOインタビュー―仕事の達成感は「仮説」から生まれる |
| 2 | 1 セブン‐イレブン流「仮説力・演出力」をつける(仮説力に必要なのは「疑問力」―「作業」と「仕事」は意味が違う |
| 3 | 仮説力には「妥協しない心」が大切―挑戦するには自分で自分に妥協しない ほか) |
| 4 | 2 セブン‐イレブン流「伝達力・対話力・接客力」を磨く(伝達力の基本は「平易な言葉」を使う―高レベルな言葉は聞くほうが疲れるだけ |
| 5 | 標語は「話し言葉」にいい換える「標語」を並べても右から左へと抜けるだけ ほか) |
| 6 | 3 セブン‐イレブン流「挑戦力・自己成長力」を高める(「一見不可能に見える高い目標」で殻を破る―数字は自分たちでつくるもの |
| 7 | 「挑戦した失敗」は次につながる―挑戦を積み上げて爆発点に至る ほか) |
| 8 | 4 セブン‐イレブン流「上司力・マネジメント力」を学ぶ(リーダーは「よきティーチャー」になるべし―ミスをチェックするだけでは「ポリスマン」 |
| 9 | 「よきティチャー」は自覚を促す「ものわかりのよいリーダー」では人は育たない ほか) |
