本/雑誌
逆転交渉術 まずは「ノー」を引き出せ / 原タイトル:NEVER SPLIT THE DIFFERENCE
クリス・ヴォス/著 タール・ラズ/著 佐藤桂/訳
1980円
| ポイント | 1% (19p) |
|---|---|
| 発売日 | 2018年06月発売 |
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商品説明
商談、トラブル対処、賃上げ、家事の分担、すべての交渉がうまくいく!あえて「ノー」と言わせて本音を聞き出す質問、悪い報告の上手な伝え方、値段交渉で勝てる方法、敵対者が協力してくれるようになる共感の戦略など、元FBIトップ交渉人のコンサルタントが考案し、交渉術の本場ハーバードの教授と学生を驚嘆させた極秘テクニックを明かす!
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収録内容
| 1 | 1 交渉の新しいルール―ハーバード流交渉術を超える |
| 2 | 2 相手のことばをくり返す―ミラーリングで説明を促す |
| 3 | 3 相手の痛みは、感じるのではなく言語化せよ―ラベリングと戦術的共感 |
| 4 | 4 相手の「ノー」から交渉ははじまる―拒否の返事はこわくない |
| 5 | 5 どんな交渉もひっくり返す魔法のことば―要約で相手を誘導する |
| 6 | 6 現実のとらえ方を変えさせる―「公正さ」という武器の取りあつかい方 |
| 7 | 7 理想の解決策を相手から引き出す―対決から協力に変える“狙いを定めた質問” |
| 8 | 8 実行すると保証する―重要人物全員の確約を得るには? |
| 9 | 9 値切り交渉は熱く―中間点で妥協しない戦略 |
| 10 | 10 隠された情報を見つける―交渉を逆転させるブラック・スワンの在り処 |
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