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商品説明
「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか?」―人から求められる人の「傾聴する力」。相手の話から、情報(インフォメーション)ではなく、心の声(メッセージ)を受け取れるかどうか。それが、一番大事なポイントです。―著者。
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収録内容
| 1 | 1章 傾聴とは、相手の話に「共感」すること(いま「話を聴ける人」が求められている |
| 2 | 「聴く力」がある人は信頼される ほか) |
| 3 | 2章 傾聴とは、相手の「物語」を受け入れること(相手を映し出す「鏡」になる |
| 4 | 相手の心をどうほぐすか ほか) |
| 5 | 3章 傾聴とは、「身近な人」を幸せにすること(いま、こんな「語り合う場」が必要 |
| 6 | “傾聴効果”を高めるちょっとした演出 ほか) |
| 7 | 4章 傾聴とは、他人との「境界線」をなくすこと(「聴ける人」になるための普段の心がけ |
| 8 | 世の中のたくさんのことを知る ほか) |
| 9 | 5章 傾聴とは、「自分」をもっとよく知ること(自分の「思考のクセ」を知ることの大切さ |
| 10 | 不用意な一言を発してしまわないために ほか) |
