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商品説明
起こるべくして起きた「かんぽ問題」。郵便局の深すぎる病巣にメスを入れる!収束の見えない「かんぽ不適切販売」。顧客は“ゆるキャラ”“半ボケ”呼ばわりされ、局員は地獄のノルマと研修に追い詰められていた。日本郵政はNHKに抗議を繰り返すなどして、問題は政治や報道のあり方にも飛び火している。なぜこのようなことになったのか。半年以上にわたる現場取材の集大成をお届けする。
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収録内容
1 | 序章 宴の後で |
2 | 第1章 発覚 |
3 | 第2章 過剰なノルマ、置き去りの契約者 |
4 | 第3章 政治への忖度 |
5 | 第4章 不正拡大 |
6 | 第5章 NHKへの抗議 |
7 | 第6章 遠い信頼回復 |