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商品説明
その敬語!相手を不安にさせていませんか?“得する敬語”を覚えましょう!
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収録内容
| 1 | PROLOGUE 敬語のキホン(なぜ敬語を使うのか? |
| 2 | 敬語のしくみをおさらい ほか) |
| 3 | 1 シーン別会話文例 あいさつとホウレンソウ(日常的なあいさつ |
| 4 | ホウレンソウ) |
| 5 | 2 シーン別会話文例 接客、訪問、接待(来客を迎える |
| 6 | 商談や取引先との交渉 ほか) |
| 7 | 3 シーン別会話文例 電話応対(電話をかける |
| 8 | 電話に出る) |
| 9 | 4 シーン別会話文例 コミュニケーション(社内の人とのコミュニケーション |
| 10 | 社外の人とのコミュニケーション ほか) |
