1.アナログの取り扱いについて
Neowingは、音楽系レコードメーカーに加え、日本のアナログレコードプレスメーカーである東洋化成とも直接契約を行い、ジャンル問わず、初回盤・限定盤を含めたアナログの取扱い数を増やしています。そのため、限定生産の多いレコードの、安定した在庫数確保を行っています。アーティストメールをご登録頂くと、先行予約メールでお気に入りのアーティストの新作商品をご案内します。初回盤・限定盤の確実な予約が可能です(一部商品は数量に限りがあります)
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また、商品ページでは初回盤・限定盤の有無、在庫数のリアルタイム確認が可能です。出荷目安が「発売日前出荷」と記載する商品のほとんどがフラゲ可能です。
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2.アナログ専用梱包へのこだわり
レコードをネットショップで購入する際に破損やイタミなく届くか不安に思われるかと思います。これまでは、一般的なレコード用段ボールとエアキャップを使用して梱包していましたが、梱包方法の見直しを行い、2重の保護段ボールで発送することに致しました。①一般的なレコード用段ボールに梱包をします。
一般的なレコード用段ボール①
一般的なレコード用段ボール②
②角潰れが起きないように折り込み加工をしたLP専用の梱包箱に収納します。
新型LP発送用保護段ボール画像①
③緩衝材で隙間を埋めレコードが動かないよう梱包します。
新型LP発送用保護段ボール画像②
④2重梱包により、破損を最大限に防止した状態でお届け致します。
新型LP発送用保護段ボール画像③
3.丁寧、安心なサポート体制
万全の状態でお届けいたしますが、商品に万が一破損や不備が発生した場合は責任を持って商品のお取替えを行います。角折れ、角打ち、スレなど問題があった際には、下記のカスタマーサポートまで、お手数ですがご連絡ください。サポートについてはこちら
また、Q&Aもございますのでそちらもご確認くださいませ。その他、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。ご心配事やトラブルに対して、迅速・丁寧なサポートを行います。
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