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商品説明
路地裏のバー「JUCK」に訪れたのは、それぞれ違う悩みを抱える、3人のアパレル店長。売り上げに悩むアヤ。顧客づくりに悩むユイ。そして同じミスを繰り返すスタッフに頭を痛めるリサ。それぞれの悩みを「質問」によって解決に導くのは、「JUCK」オーナー、緒方。緒方の「質問」によって、彼女達が辿り着いた答えとは…。
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収録内容
| 1 | 第1部 店をつくる-木村アヤの場合(お客様は誰?-繁盛店『JUCK』の教訓 |
| 2 | 魅力的な売り場をつくる-五感に訴える演出を心がけよう |
| 3 | 売り上げをつくる-目を向けるべき指数) |
| 4 | 第2部 お客様をつくる-村瀬ユイの場合(お客様を喜ばせる-バースデープレゼントの驚き |
| 5 | お客様の欲しいものを提案する-質問力を高める |
| 6 | ファンをつくる-ファンづくりの新しい発想) |
| 7 | 第3部 人が育つとき-山口リサの場合(スタッフを育てる-緒方の「成長日記」 |
| 8 | 店で働くということ-広がる仲間) |
