国際商業 2010年9月号

[特集]
■化粧品メーカーのネット戦略
・店舗流通の落ち込みを尻目に依然成長を続けるネット販売市場
・アユーララボラトリーズ ポイントサービスと異業種コラボで顧客の囲い込みを図る
・クラブ・クレアター・ボーテ カタログとインターネットの連動で潜在ニーズを掘り起こす
・クリニークラボラトリーズ コンサルテーションの充実で百貨店並みの顧客満足を提供
・パルファムジバンシイ KENZOKIの成功事例をグループの各フレグランスブランドに波及
・ファンケル チャネルとメディアの融合で優良顧客の裾野を拡大
・ランコム ウェブの利点と百貨店の強みを生かし売上げの相乗効果を高める
・ロクシタン マルチチャネル戦略を駆使して販路拡大に努める
・日本ロレアルLPD 百貨店チャネルを補完する形で主力ブランドのeコマースに乗り出す

[巻頭インタビュー]
◆宮島和美(日本通信販売協会会長)
法律関係と広報機能の強化に取り組む

[巻頭論文]
◆「情報開示」で始まった日本企業のガバナンス改革
コーポレート・ガバナンス評価研究会代表 藤田利之

[アナリスト特別座談会]
◆化粧品・日用品企業の09年度総括と業界展望
市場環境の悪化のなかで明暗分かれた各社の戦略と課題を分析

[特別レポート]
◆不透明感を増す景気の行方 国際経済アナリスト 鈴木 治

[海外最新レポート]
◆変貌する中国オーラルケア市場の現状と将来性(1)
名城大学経営学部教授 謝 憲文

…ほか