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商品説明
ニーズの把握や具体的な提案における最も有効なアプローチ方法・具体的内容について応酬話法を多く例示。新規先開拓での定性・定量面分析のチェックポイント修得はもちろん、潜在ニーズを具現化するためのコミニケーション・スキルが満載。法人融資の基本知識はもちろん、心構え・接客応対・フォローアップなどの重要ポイントを示すとともに、差のつく渉外力強化のための情報活用法まで伝授。
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収録内容
| 1 | 渉外担当者に求められる役割と資質 |
| 2 | 新規開拓の苦手意識やネガティブ思考の打破 |
| 3 | 訪問先のリストアップ |
| 4 | 訪問・面談前の事前調査・準備 |
| 5 | コミュニケーションのとり方と面談ポイント |
| 6 | 定性面のヒアリング・チェックポイント |
| 7 | 定量面のヒアリング・チェックポイント |
| 8 | 課題解決型の機能・手法の提案 |
| 9 | 課題解決の効果的プレゼンテーション事例 |
| 10 | 資金の種類とそのチェックポイント |
| 11 | 資金ニーズ発掘の効果的アプローチとトーク事例 |
| 12 | 融資提案セールスの実践的手法 |
| 13 | 実践的な応酬話法事例 |
| 14 | 新規開拓先の管理と取引拡大 |
