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収録内容
1 | 1章 説明責任とは(説明責任とは |
2 | 組織における説明責任 |
3 | 顧客に対する説明責任 |
4 | 上下方向と横方向への説明責任 |
5 | 説明責任のタイミング) |
6 | 2章 説明責任とプロジェクト組織の特性との関係(個別案件 |
7 | 期間限定 |
8 | リスク管理 |
9 | 予算遵守 |
10 | フェーズの進行) |
11 | 3章 事実の説明と意見の説明(コミュニケーション |
12 | 事実と意見 |
13 | 事実軸 |
14 | 意見軸 |
15 | 事後の評論とトンネルの中のジグザグ経路) |
16 | 4章 四つの方向性における「責任」について(プロジェクト組織における四つの方向性 |
17 | 計画・統制 |
18 | 内的効率性 |
19 | 外的柔軟性 |
20 | 挑戦・学習) |
21 | 5章 説明責任と信頼について(説明責任と信頼の関係 |
22 | 不確実性と信頼 |
23 | 能力と意図 |
24 | 眺望と回顧 |
25 | 自己修正) |