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商品説明
間違いだらけの歯科医院経営の常識。院長としてやるべきこと、やってはいけないこと。経営者・院長の仕事は考えること。歯科医院の収益を伸ばす仕掛けづくり。患者様感動プログラムを実践する。
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収録内容
| 1 | 第1章 間違いだらけの歯科医院経営の常識(歯科医院経営に潜む常識という名の“悪魔” |
| 2 | 常識のウソ1:より良い治療を提供していれば患者様は増える ほか) |
| 3 | 第2章 院長としてやるべきことやってはいけないこと(院長はプレーヤーだけになってはダメ! |
| 4 | 経営者として考える時間をとらないとダメ! ほか) |
| 5 | 第3章 経営者・院長の仕事は考えること(経営とは「考えること」に尽きる |
| 6 | 「問題解決」するには問題をそのままとらえてはダメ! ほか) |
| 7 | 第4章 歯科医院の収益を伸ばす仕掛けづくり(“青い鳥”はあなたの身近にいる! |
| 8 | 歯科医院で収益を伸ばす成功モデルとは… ほか) |
| 9 | 第5章 患者様感動プログラムを実践する(初診来院時は患者様の心をつかむチャンス |
| 10 | 患者様が本当に欲している情報は何か? ほか) |
