本/雑誌
サービス工学 51の技術と実践
赤松幹之/監修 新井民夫/監修 内藤耕/監修 村上輝康/監修 吉本一穗/監修
3850円
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| 発売日 | 2012/11/12 発売 |
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収録内容
| 1 | 序章 サービスの歴史とサービス工学 |
| 2 | 第1章 観測 |
| 3 | 第2章 分析 |
| 4 | 第3章 設計 |
| 5 | 第4章 適用 |
| 6 | 第5章 企業事例 |
