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商品説明
1度限りのお客様がリピーターに変わる!お客様とのコミュニケーションが求められる人のためのバイブル。昨対比最高240%を実現したコンサルタントの接客術。
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収録内容
1 | 第1章 No.1スタッフの話し方 |
2 | 第2章 No.1スタッフの聞き方 |
3 | 第3章 No.1スタッフの気づかい |
4 | 第4章 No.1スタッフの考え方 |
5 | 第5章 No.1スタッフの教え方 |
6 | 第6章 No.1スタッフの自分VMD |