本/雑誌
「炎上リスク」に備えるWebモニタリングのすすめ方
デロイトトーマツリスクサービス株式会社/編
1980円
| ポイント | 1% (19p) |
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| 発売日 | 2012/12/15 発売 |
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商品説明
本書は「炎上」に焦点を当てて、炎上がどのようにして起こるのか、それはどのようにして防げるのか、今の時代に必要なリスク管理のあり方を、Webモニタリングを中心に解説します。構成は大きく2つに分かれていて、まず「ストーリー編」では架空の事件をもとに具体的なイメージをつかんでいただき、次に「解説編」で実務上のポイントについて解説をしています。
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収録内容
| 1 | 第1部 Web炎上!気がつけば我が社が標的に(ストーリー編―老舗専門商社がなぜ標的になったのか? |
| 2 | 解説編―炎上とは何か～なぜ起こるのか～) |
| 3 | 第2部 それからの対策:再発防止にどう取り組むか(ストーリー編―再発防止のためには何をする? |
| 4 | 解説編―ソーシャルメディア対応の体制はどう作る?) |
| 5 | 特別付録 Webモニタリングの実例―トヨタ自動車のWebモニタリング(インタビュー) |
