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商品説明
すべての顧客の“ボヤキ”に徹底して耳を傾け、耳をすまし、義理と人情の“ものづくり”で、世界を唸らせる“キャニコム流”。九州の“超”元気企業トップが記した“ものづくり”の極意。
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収録内容
| 1 | 第1章 お客様の“ボヤキ”をデザインする―経営と商品開発力 |
| 2 | 第2章 心をつかむ、ネーミングの極意―顧客満足とコミュニケーション力 |
| 3 | 第3章 営業は「売り込み」に行ってはならない!―デザインと提案力 |
| 4 | 第4章 「義理」と「人情」を、世界100ヵ国にとどける―国際化とマーケティング力 |
| 5 | 第5章 遊ばざる者、働くべからず―人材と発想力 |
