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商品説明
購入までの障害をクリアしておけば、もうお客様は迷わない。売れっ子販売員はみんな「段取り」をしていた。クロージングが苦手な販売員に贈る一冊。
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収録内容
| 1 | 序章 売り場に立つ前に必要な心の準備 |
| 2 | 1章 ファーストアプローチですべてが決まる |
| 3 | 2章 セカンドアプローチで心をつかむ |
| 4 | 3章 サードアプローチで「つい買ってしまう」販売トーク |
| 5 | 4章 お客様を満足させて逃さない「ダンドリ・クロージング」 |
| 6 | 5章 お客様から愛されてリピーターをつくる |
| 7 | 6章 売れっ子販売員が誰にも教えたくない売れる秘密 |
| 8 | 付録 販売がもっと好きになる書き込み式ツール |
