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お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業 “ストレスフリー”な営業をしよう! (DO)

前川あゆ

1540円
ポイント 1% (15p)
発売日 2013/04/07 発売
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仕様

商品番号NEOBK-1479878
JAN/ISBN 9784495522513
メディア 本/雑誌
販売同文舘出版
ページ数 203

著者・出版社・関連アーティスト

商品説明

「売り手も買い手もハッピー」になる新しい営業の習慣。安売りも、無理も、「お願い」も無縁!面倒くさがり、飽き性、短気な性格だった著者が、「営業の常識」にとらわれずに、つくり上げた「共感」の営業。

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    収録内容

    1 プロローグ 「共感」の営業であなたも売れる営業になる!
    2 1 「営業」に対するイメージをアップしよう
    3 2 「共感コミュニケーション」のつくり方
    4 3 話し上手よりも「ノリ」が大事
    5 4 自分を守るために「共感の根まわし」をしよう
    6 5 お互いのハッピーのために「ほんの少し自己中」のすすめ
    7 6 リピート、紹介をされる「忘れられない人」になろう
    8 エピローグ 「共感」の営業はお客様も自分も主役

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