ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

きっと"ありがとう"を誰かに伝えたくなる――。

We Create Happiness! (すべてのゲストに幸福感をお届けする)。
これはディズニーランドの基本理念であり、「おもてなし」のテーマです。
ただ、この理念は、ゲストに対してだけ向けられるものではありません。
会社がキャストをもてなし、キャストがキャストをもてなし、そして、ゲストがキャストをもてなす。
そして、このおもてなしの根本にある精神は、「ありがとう」という感謝の気持ちなのです。
キャストがゲストに感謝し、ゲストがキャストに感謝する。
また、キャスト同士も感謝し合い、上司が部下に感謝する。
こうした感謝の連鎖、ありがとうの連鎖がディズニーランドの幸福感を育んでいるのです。

なぜディズニーランドに行くと、幸せな気持ちになれるのか?
本当のおもてなしに気づく、「ありがとう」にまつわる3つの物語を通して、
その答えを見つけてみませんか?

■はじめに 日本でいちばん「ありがとう」が生まれる場所
第1話 虹色のミッキー
第2話 真冬の桜ふぶき
第3話 絆の糸電話
おわりにありがとうの神様から託されたもの