ディズニーこころをつかむ9つの秘密 97%のリピーター率をうみ出すマーケティング

■□準備期間2年の段階で「年間1000万人を集客しろ」というミッションのもと、
緻密かつ大胆なマーケティングを担当していた著者の初の著書□■

今や日本で知らない人はいないといっても過言ではない「東京ディズニーランド」。
しかし、30年前、その知名度はわずか2割でした。

準備期間の2年間にしたこと、開業から2年目に1000万人達成するまでの期間に挑戦したこと、マスコミを巻き込む方法、リピーターを増やすために何を行ったのか、ホテル構想、そして点から面に広げるためにしたこと…

今まで語られることのなかったマーケティングの秘密が詰まっています。
たとえば、

Q・なぜ「東京ディズニーランド駅ではないのか?
Q・なぜ開業当時の入場料は3500円だったのか?
Q・なぜリピーターは増えていったのか?

という問いの中にも、いかにディズニーがマーケティング、ブランディングを重視してきたか、という答えがあります。
「ディズニーだから」、「アメリカで成功していたから」達成したのではなく、そこには日本ならではのマーケティング手法があったのです。

ディズニー好き、ビジネスのしかたに興味がある方はもちろん、人を集めたい、ファンをつくりたい、リピーターを増やしたい、という方にも必ず参考になる一冊。
そうじにも、ホスピタリティにもつながる、原点としてのマーケティングがここにあります。

【内容】
第1章:なぜ、夢の国なのか 〈存在理由にこだわれ〉
第2章:なぜ、人を感動させるのか 〈クオリティを徹底的にコントロールせよ〉
第3章:なぜ、初年度に993万人も集客できたのか 〈ロジックとアイデアを掛けあわせろ〉
第4章:なぜ、これほどリピーターが多いのか 〈人の気持ちをくすぐれ〉
第5章:なぜ、飽きられないのか 〈ブランドを管理せよ〉
第6章:なぜ、マスコミに取り上げられるのか 〈メディアの気持ちを考えよ〉
第7章:なぜ、3000円のポップコーンが売れるのか 〈利益を先に追求するな〉
第8章:なぜ、次々にアイデアが出るのか 〈常識の枠を取り払え〉
第9章:なぜ、ホテルを作ったのか 〈相乗効果を狙え〉