商品説明
値下げ、説得、アピール、お願い―そんなことあなたがしたら逆効果!お客様は値下げを望んでいない。営業は商品・サービスがたった3割。「量」より「質」はウソ!小さな会社が営業でやるべきたった1つのこと。
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収録内容
| 1 | 第1章 営業でやるべきたった1つのこと |
| 2 | 第2章 「顧客満足」「お客様第一主義」に惑わされない |
| 3 | 第3章 お客様が本当に喜ぶことをやる! |
| 4 | 第4章 お客様にはこの言葉を投げかける! |
| 5 | 第5章 「5カウント」のアプローチで売れる! |
| 6 | 第6章 お客様に認められるための地域戦略 |
