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商品説明
販売士受験の超定番テキスト!要点をおさえた解説で内容理解。練習問題の反復で実力アップ。「ここがポイント!!」で最終確認。出題頻度分析と総合問題を新たに収録。
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収録内容
| 1 | 第1章 小売業の類型(小売業とは何か |
| 2 | 日本の小売業の構造と変化 ほか) |
| 3 | 第2章 マーチャンダイジング(商品とは何か |
| 4 | 商品の品質3要素 ほか) |
| 5 | 第3章 ストアオペレーション(ストアオペレーションの重要性 |
| 6 | 開店準備の業務 ほか) |
| 7 | 第4章 マーケティング(小売業のマーケティングの基本知識 |
| 8 | マーケティングリサーチの基本知識 ほか) |
| 9 | 第5章 販売・経営管理(販売員の目的と役割 |
| 10 | 接客マナー ほか) |
