クレーム処理の手順と事例集 (シッピングガイド)
オーシャンコマース
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収録内容
1 | 第1章 クレーム処理の概念(リスクマネジメント |
2 | 運送人として海上輸送におけるリスクマネジメント ほか) |
3 | 第2章 クレーム処理の手順―事故発生から解決まで(事故の発生と発見 |
4 | 保険会社と運送人への通知 ほか) |
5 | 第3章 共同海損クレームの流れ(共同海損とは |
6 | 共同海損の成立要件と認められる費用項目 ほか) |
7 | 第4章 クレームの事例(損害の種類と発生の原因 |
8 | 損害原因による事故事例 ほか) |