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商品説明
テレアポの数が増えるにつれて、お客様の断りも増えつつある。そんな“テレアポ冬の時代”にどう対応するか?テレアポと他の手法の合わせ技「テレアポ+」など、テレアポ職人による最新ノウハウを大公開!
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収録内容
| 1 | 1章 私のテレアポ論 |
| 2 | 2章 テレアポに向く人、向かない人 |
| 3 | 3章 テレアポの準備とトレーニング方法 |
| 4 | 4章 テレアポの3つのポイント |
| 5 | 5章 成功するテレアポの「スクリプト」 |
| 6 | 6章 成功するテレアポの「応酬話法」 |
| 7 | 7章 テレアポとは一体何だ!? |
