本/雑誌
グレートクリニックを創ろう! ドラッカー理論を経営に活用する本
内藤孝司/著 梅岡比俊/著
3080円
| ポイント | 1% (30p) |
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| 発売日 | 2013/11/28 発売 |
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収録内容
| 1 | 私たちはなぜこのような経営スタイルとなったのか? |
| 2 | 第1章 他院との差別化―小児をメインとした耳鼻咽喉科経営スタイル(なぜ小児をメインとしたのか?―自分の価値観と使命と顧客が一致した結果に |
| 3 | 小児が喜んで通院する方法 |
| 4 | 小児のお母さま、お父さまにも喜んでいただくことがとっても大事 |
| 5 | 様々なイベントを行いましょう(医院と患者さんの永続的なつながりを) |
| 6 | 小児に特化したことのメリット、デメリット) |
| 7 | 第2章 当院のマネジメント(はじめに―マネジメントについて |
| 8 | われわれの使命は何か?―医院の理念や文化を形成しましょう |
| 9 | 経営向上にはまずスタッフの教育・育成が大事―経営に医師の経歴・腕自慢・カリスマ性は必要なし |
| 10 | 良き人材を採用することが必須。悪い人材はいくら教育してもダメ! |
| 11 | 当院の育成や評価、階級制度(看護師や歯科衛生士を安易にリーダーとせず、職人として管理する) ほか) |
