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商品説明
TQMの考え方や方法論のうち、組織にとって特に有効かつ不可欠と思われるものを抽出/改良し、その基本から推進の仕方までを、やさしく解説。この激動の時代にあって、組織の経営管理をどう進めていくべきか悩んでいる多くの方々に、その1つのヒントをTQMという視点から提示する。
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収録内容
| 1 | 第1部 TQMの基本(TQM発展の歴史―その考え方の変遷 |
| 2 | TQMを支える基本的な考え方 |
| 3 | TQMと品質保証) |
| 4 | 第2部 TQMの推進(TQM推進の基本 |
| 5 | TQM推進のキーポイント) |
