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商品説明
3社に2社が潰れる時代?不況をチャンスに変えて常勝企業をつくるには?経営者必読!
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収録内容
1 | 序章 乱気流時代がやってくる |
2 | 第1章 危機の時代を乗り切るために必要な智慧とは |
3 | 第2章 反省がない企業に発展はない |
4 | 第3章 集中戦略と撤退戦略 |
5 | 第4章 クレーム処理と危機管理 |
6 | 第5章 実証精神と合理精神 |
7 | 第6章 顧客ニーズ把握とマーケット・セグメンテーション |
8 | 智慧ある経営者になるために |