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これだけ知っておけば大丈夫!「ビジネスマナー」のきほん 第一印象 電話応対 訪問と来訪 文書作成
松本昌子/監修 TNB編集部/編著
1408円
| ポイント | 1% (14p) |
|---|---|
| 発売日 | 2015年03月発売 |
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商品説明
第一印象、電話応対、訪問と来訪、文書作成。新社会人から若手転職者まで知っておきたいマナーをこの一冊で!
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収録内容
| 1 | 1章 社会人として働くために |
| 2 | 2章 イラストでわかる!ビジネスマナー |
| 3 | 3章 基本マナーを知っておこう |
| 4 | 4章 仕事の進め方 |
| 5 | 5章 言葉遣いをマスターしよう |
| 6 | 6章 電話応対を身につけよう |
| 7 | 7章 来客応対の基本を知ろう |
| 8 | 8章 訪問時の基本を知ろう |
| 9 | 9章 メールと文書作成術をおさえよう |
| 10 | 10章 そのほかのモラルとマナー |
