著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
アカンのは、ウエディングプランナーですか?全ての責任は管理職に...一人でも多くの負けないウエディングプランナーを育てて欲しい、という思いを込めた育成術。週刊ホテルレストラン『HOTERES』に連載された、ウエディングコンサルタント福永有利子の『飴ちゃんいらんでぇ～』『負けたらあかん!!』の集大成。
関連記事
収録内容
| 1 | 新人研修 |
| 2 | 新人とのコミュニケーション |
| 3 | 新人プランナーの大きな悩み |
| 4 | マニュアル作り |
| 5 | 接客マニュアル |
| 6 | ロールプレイング |
| 7 | トレーナーのロールプレイング方法 |
| 8 | コミュニケーション能力 |
| 9 | 社内コミュニケーション |
| 10 | コンセプトワーク |
| 11 | コンセプトに基づく広告・PR |
| 12 | プランナーの悩み |
| 13 | スタッフがストレスを感じたときの対処法 |
| 14 | プランナーからの視点 |
| 15 | 数字に対する意識改革 |
| 16 | クレーム対応 |
| 17 | チームバランス |
| 18 | プランナーの営業回り |
| 19 | 単価アップ |
