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収録内容
1 | 序論 小児科クリニック経営の「質」を高める―心・技・知のイノベーション |
2 | ハード―医療活動の基本を支える(大都市型小児科クリニック |
3 | 地方都市型クリニック ほか) |
4 | ツール―診療の確実性を上げる(患者さんにクリニックを知ってもらう方法、伝え方 |
5 | ツールを使った説明・管理 ほか) |
6 | アメニティ―患者・家族の快適さを高める(プレパレーション |
7 | コミュニケーションツール) |
8 | ドルチェ |
9 | 知恵の実 |