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収録内容
1 | 1 時流適応(時流適応とは何か |
2 | 時流の把握 |
3 | 時流適応のためのマインド) |
4 | 2 マーケティング(表現のコツ |
5 | 集患のための方策 |
6 | リピートのための方策 |
7 | サービス力アップ |
8 | 単価アップの考え方) |
9 | 3 マネジメント(採用における対策 |
10 | スタッフの教育 |
11 | 認められることと評価 |
12 | 効率化と質の向上) |
13 | 4 未来志向の対策(個から社会へ |
14 | 未来への視座) |
15 | 付録 動物病院×経営用語20選 |