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商品説明
たった1通で用件が「伝わるメール」と、何度往復しても「伝わらないメール」。ポイントは、「相手の反応」を先読みできるか否かにある。メッセージを明確に理解させ、相手の行動を促すには、「予想される質問」に事前に答えておくこと!効率的に自問自答できるフローチャートで、グローバルに通用する英文メールが誰でもすぐ書ける。
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収録内容
| 1 | 第1章 実例でみる「トラブルを起こしたマズいメール」―ちょっとした意味の取り違えがコミュニケーションギャップを生む!(思わぬ誤解を生む“誤訳” |
| 2 | 「不正確な説明」で感情的問題に ほか) |
| 3 | 第2章 「伝わるメール」基本の「き」―読んでもらうための16のルール(メールの基本の「き」 |
| 4 | 「伝わるメール」16のルール) |
| 5 | 第3章 「So what?Why?」式英語ロジックでメールを書く!―ロジカルマインド3ステップ法(「ロジカルマインド」を獲得せよ |
| 6 | ステップ1「ブレインストーム」 ほか) |
| 7 | 第4章 「もっと伝わるメール」にブラッシュアップする―送信前にこれを読め!(ドラフト文作成時にチェックすべきこと |
| 8 | 適切な単語と表現を選ぶ ほか) |
| 9 | 第5章 「伝達力」を強くする必須表現(confirm |
| 10 | verify ほか) |
