本/雑誌
仕事も人間関係もうまくいくANAの気づかい
ANAビジネスソリューション/著
1540円
| ポイント | 1% (15p) |
|---|---|
| 発売日 | 2015年12月発売 |
| 出荷目安 | メーカー在庫見込あり:1-3週間
※出荷目安について |
- 追跡可能メール便 送料無料
著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
「あの人、困ってないかな?」たった1秒の想像力で、結果が変わる。CAだけでなくパイロット、整備士も実践!ANA社員に受け継がれる37の“コツ”を初公開。
関連記事
収録内容
| 1 | 1 「気づかい」は成果に必須のビジネススキル |
| 2 | 2 すべての気づかいは「時間を守ること」から始まる |
| 3 | 3 「お客様をよく見る」のが接遇の基本 |
| 4 | 4 初対面で「すぐに打ち解ける」にはコツがある |
| 5 | 5 気づかいの「マジックフレーズ」で人を動かす |
| 6 | 6 ANA流「上司から部下」への気づかい |
| 7 | 7 気づかいを「チーム」で活かす方法 |
