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商品説明
本当の話し上手は、聞き上手である。しかし生半可な“聞き上手”はキケンだ。狡猾な相手に言いくるめられたり、強引な人に押し切られたりと損をする。手強い相手との会話でも、要所要所で上手に切り返す「頭のいい聞き方」をすることで、どんな相手でも、どんなTPOでもこちらが会話をリードし、導きたい結論にナビゲートできるようになる―誰でもすぐに実践できる会話術!
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収録内容
| 1 | 1章 なぜ、相手にのまれてしまうのか?(なぜ、イエスと言ってしまったのか? |
| 2 | 「今さら断りにくい」になる前に質問する ほか) |
| 3 | 2章 上手に聞きながら会話のペースを握る法(「結論は先に」がいつも正しいとは限らない |
| 4 | とにかく「ノー」と言わせない質問を! ほか) |
| 5 | 3章 手強い相手も思い通り動かせる心理術(「集団圧力」を上手に駆使するコツ |
| 6 | 根回しをする相手は三人で十分 ほか) |
| 7 | 4章 相手の本音を見抜く会話のポイント(説得しやすい声やテンポとは? |
| 8 | 相手の名前を繰り返し呼ぶ ほか) |
| 9 | 5章 “タイプ別”やっかいな相手をコントロールする技術(頑固な人ほど説得しやすい |
| 10 | 「上から」な人ほどお世辞に弱い ほか) |
