本/雑誌
おもてなし日和
高野登/著 清水かほり/写真
1650円
| ポイント | 1% (16p) |
|---|---|
| 発売日 | 2016年03月発売 |
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商品説明
前リッツ・カールトン日本支社長が明かす、高野流「ホスピタリティ道」の真髄。「おもてなし力」が身につくと、人間関係が驚くほど良好に!
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収録内容
| 1 | プロローグ おもてなし日和 |
| 2 | 第1章 学びの季節―私のアメリカ修業時代 |
| 3 | 第2章 視点を変える―組織のリーダーとして |
| 4 | 第3章 「おもてなし」のかたち―私のホスピタリティ論 |
| 5 | 第4章 胸に刻まれた言葉―わが人生の師たち |
| 6 | 第5章 私の生きる軸―立ち戻りつつ、進む |
| 7 | エピローグ おもてなしの四季 |
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