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収録内容
1 | 序章 本書の背景・意義・構成 |
2 | 第1章 小売業のマーケティング研究の変遷と小売マーケティング・マネジメントの必要性 |
3 | 第2章 小売業のマーケティング・マネジメントの概念整理とMCサークルによる体系化 |
4 | 第3章 MCサークルにおけるオペレーション・マーケティングの重要性と展開 |
5 | 第4章 小売オペレーション・マーケティングを統合する触媒としてのアトモスフィア |
6 | 第5章 MCサークルに沿ったアトモスフェリック・マーケティングの展開 |
7 | 結章 本書のまとめと小売マーケティングの課題 |