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商品説明
結果を出す人の「話の仕方」には秘密がある!渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介!差を生んでいるのは、ちょっとした「言い方」の工夫です!!
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収録内容
| 1 | 法人渉外編1 既存取引先での「ものの言い方」(取引先の心をつかむ「ものの言い方」 |
| 2 | 商談をスムーズに進める「ものの言い方」 |
| 3 | 取引先に依頼事をする際の「ものの言い方」 |
| 4 | 断り・辞退・謝罪の際の「ものの言い方」) |
| 5 | 法人渉外編2 新規開拓先での「ものの言い方」(面談申込、アポ取りでの「ものの言い方」 |
| 6 | 初回訪問時の「ものの言い方」 |
| 7 | よくある断り文句に対する「ものの言い方」 |
| 8 | 2回目訪問以降の「ものの言い方」 |
| 9 | 小売業・サービス業店舗での「ものの言い方」) |
| 10 | 個人渉外編(初回声かけ時の「ものの言い方」 |
| 11 | お客さまとの距離を縮める「ものの言い方」 |
| 12 | スムーズな面談のための「ものの言い方」 |
| 13 | 情報収集のための「ものの言い方」) |
