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収録内容
| 1 | 序章 小売業の将来の姿 |
| 2 | 第1章 小売業においてはなにが本質なのか? |
| 3 | 第2章 小売業におけるマクロイノベーション |
| 4 | 第3章 生活と小売に関する本質的ニーズを深層心理から探る |
| 5 | 第4章 希望を生み出す店舗実験案の構想へ |
| 6 | 第5章 コープさっぽろ西宮の沢店での実証実験 |
| 7 | 第6章 オムニチャネル時代になって顧客にどう対応したらいいのか |
| 8 | 第7章 商品を中心とするイノベーションの萌芽―コラボレーションを重視するサンヨネのケース |
| 9 | 第8章 社会システム化(商圏マネジメント)を目指すイノベーションの萌芽―コミュニティ・サポートを重視するコープさっぽろのケース |
| 10 | 第9章 小売業のありかたを示す経営理念を振り返る:小売企業の経営理念分析 |
