本/雑誌
プロ教師&弁護士が正しくアドバイス!教師を守る保護者トラブル対応術
丸岡慎弥/著 大西隆司/著
2090円
| ポイント | 1% (20p) |
|---|---|
| 発売日 | 2016年10月発売 |
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商品説明
必要最低限の法律知識があれば、難しいトラブル対応も安心!クラス替え要求、評価への不満、SNSトラブルやいじめの相談...保護者からの無理難題やクレームの上手な対応術。
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収録内容
| 1 | 1 クレームに負けない・つぶされないための7つのポイント(基本の基本は「報・連・相」 |
| 2 | とにかく子どもの「安全第一」 ほか) |
| 3 | 2 学校生活場面で起きたトラブル対応術(クラス替えを要求されたとき |
| 4 | 子どもの持ち物が紛失したり盗難にあったとき ほか) |
| 5 | 3 授業場面で起きたトラブル対応術(成績が悪いのは教え方が悪いからだと言われたとき |
| 6 | 授業の進め方に指示を出したり参観しに来たとき ほか) |
| 7 | 4 子ども関係場面で起きたトラブル対応術(ケンカをして一方が大ケガをしたとき |
| 8 | 友達ができないのは担任に力がないからだと言われたとき ほか) |
| 9 | 5 難しい問題を抱えた保護者の対応術(朝ごはんを子どもに食べさせない保護者 |
| 10 | 教材費や給食費の滞納や未払いを当然とする保護者 ほか) |
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