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商品説明
本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを79のテーマに分けて紹介しています。とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは?」。135の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届くマナー本の決定版!
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収録内容
| 1 | 序章 マナーで人間関係が楽になる! |
| 2 | 第1章 あいさつと身だしなみ基本のマナー |
| 3 | 第2章 仕事力アップ!職場でのマナー |
| 4 | 第3章 会話ベタでも大丈夫!話し方のマナー |
| 5 | 第4章 印象アップ!電話・メールのマナー |
| 6 | 第5章 信頼度アップ!お客様対応のマナー |
| 7 | 第6章 人間関係が深まる冠婚葬祭とお付き合いのマナー |
