本/雑誌
『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント 映画を観るだけでITILの実践方法がわかる!
谷誠之/著 久納信之/著
2178円
| ポイント | 1% (21p) |
|---|---|
| 発売日 | 2016年10月発売 |
| 出荷目安 | メーカー在庫あり:1-3日
※出荷目安について |
- 追跡可能メール便 送料無料
商品説明
『アポロ13』を題材に「ITIL」に代表されるITSMの基本や理念、実践方法までを徹底解説!
関連記事
収録内容
| 1 | 第1部 ITサービスマネジメントとアポロ13 |
| 2 | 第2部 サービスストラテジ |
| 3 | 第3部 サービスオペレーション |
| 4 | 第4部 サービスデザイン |
| 5 | 第5部 サービストランジション |
| 6 | 第6部 継続的サービス改善 |
close