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商品説明
年上の部下、育たない若手...多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。そんな悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」。「成果のあがらない部下に、耳の痛いことを伝えて仕事を立て直すこと」と定義されるこの部下指導の技術について、基本理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録。「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。
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収録内容
| 1 | 第1章 なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか?(日本のマネジャーが疲労している原因は「部下育成」にあり |
| 2 | 「昔の上司は人を育てるのがうまかった」は本当か? ほか) |
| 3 | 第2章 部下育成を支える基礎理論フィードバックの技術 基本編(部下育成の基礎理論:「経験軸」と「ピープル軸」で考える |
| 4 | 経験軸―部下に適切な業務経験を与えているか? ほか) |
| 5 | 第3章 フィードバックの技術 実践編(チェックポイント1.あなたは、相手としっかりと向き合っているか? |
| 6 | チェックポイント2.あなたは、ロジカルに事実を通知できているか? ほか) |
| 7 | 第4章 タイプ&シチュエーション別フィードバックQ&A(すぐに激昂してしまう「逆ギレ」タイプ |
| 8 | 何を言っても黙り込む「お地蔵さん」タイプ ほか) |
| 9 | 第5章 マネジャー自身も成長する!自己フィードバック・トレーニング(フィードバックの実力をつける二つのポイント |
| 10 | 「模擬フィードバック」で、自分のフィードバックを客観的に観察 ほか) |
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