本/雑誌
顧客視点の企業戦略 アンバサダープログラム的思考
藤崎実/著 徳力基彦/著
1980円
ポイント | 1% (19p) |
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発売日 | 2017年03月発売 |
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商品説明
今、求められている、顧客視点をビジネス全体や経営戦略的な視点で捉えて、様々なケースに応用できるメソッド。
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収録内容
1 | 第1章 顧客視点がないと「マーケティング」ではない |
2 | 第2章 マーケティングを顧客視点で組み替える |
3 | 第3章 企業の目的は「顧客を創造する顧客」の創造である |
4 | 第4章 顧客と一緒にマーケティングする |
5 | 第5章 アンバサダーが企業にもたらす変化 |
6 | 第6章 顧客視点経営がビジネスを変える |
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