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商品説明
S・Dロジックの11の基本的前提とその特有の概念を忠実に遵守し、特に製品を介して価値が創造されるプロセスを説明する概念枠組みの構築を探究。
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収録内容
1 | 第1部 サービス・ドミナント(S‐D)ロジック(S‐Dロジックの諸概念と基本的前提 |
2 | S‐Dロジックの理論的背景) |
3 | 第2部 競争優位の源泉としての顧客資源(競争優位の源泉のシフト |
4 | 顧客の役割の進化 |
5 | 顧客資源の統合) |
6 | 第3部 新たな消費概念(共同消費者としての企業 |
7 | グロース消費) |
8 | 第4部 オープン価値共創プラットフォーム(価値提案の開発 |
9 | サービス・エコシステム内での価値共創プラットフォームの役割) |
10 | 理論的および実践的インプリケーション |
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