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商品説明
学生・新社会人の敬語の弱点はコレですべて解決!あいさつ、電話、手紙、メール、営業、接客、冠婚葬祭に至るまで8つのテーマを制覇!この一冊でコミュニケーション力がUP!周囲のあなたを見る目が大きく変わる!
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収録内容
| 1 | 1 基本の挨拶 |
| 2 | 2 接客・応対の敬語 |
| 3 | 3 若者ことば・カタカナことば |
| 4 | 4 営業・交渉の敬語 |
| 5 | 5 電話・ケータイの敬語 |
| 6 | 6 メール・手紙の敬語 |
| 7 | 7 叱る・謝るときの敬語 |
| 8 | 8 頼む・断るときの敬語 |
| 9 | 敬語の種類 |
