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商品説明
「全員営業」を掛け声だけに終わらせない!店全員が意欲を持って動き出すマネジメントのコツを大公開!!顧客満足のアップと店舗全体の生産性向上を実現する「やり方」のすべて!
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収録内容
| 1 | 第1章 なぜいま“全員営業”なのか |
| 2 | 第2章 “全員営業”実現への考え方と「管理する側」の役割 |
| 3 | 第3章 “全員営業”実現のための体制づくり |
| 4 | 第4章 “全員営業”で成果を上げるマネジメント手法 |
| 5 | 第5章 “全員営業”の失敗例とその防止策 |
| 6 | 第6章 営業店長自身の“営業”を再度見直す |
