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商品説明
四コママンガつき―各項目のはじめに四コママンガを掲載。勉強する内容とそのシチュエーションがわかる!出る順で学べる―頻出度ランクの高い項目から読み進められるから、効率よく勉強できる!模擬問題を2回分収録―本番形式に慣れることで、実戦力がつく!一問一答問題集つき―持ち運びに便利な別冊で試験直前まで使える!
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収録内容
| 1 | 第1章 必要とされる資質 |
| 2 | 第2章 職務知識 |
| 3 | 第3章 マナー・接遇 |
| 4 | 第4章 技能 |
| 5 | 第5章 一般知識 |
| 6 | 模擬問題 |
