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収録内容
| 1 | 第1章 民生委員と相談面接(相談面接には三つの要素が必要 |
| 2 | 民生委員法が規定する相談の内容 ほか) |
| 3 | 第2章 コミュニケーションの基本(コミュニケーションは双方向の関係で成立する |
| 4 | 言葉の理解の共有には話し手の配慮や工夫が必要 ほか) |
| 5 | 第3章 相談面接に必要な知識と技法(相談面接は問題の解決という目的を持って行う会話である |
| 6 | 相談面接は段階や焦点を当てる部分によって種類が分かれる ほか) |
| 7 | 第4章 相談面接と記録(民生委員が作成する記録と書類 |
| 8 | 活動記録の活用と記入のポイント ほか) |
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